Почему на принтере горит красная лампочка

Почему принтер не печатает и горит красная лампочка

Владельцы домашней и офисной печатной техники довольно часто сталкиваются с проблемой в работе прибора: нечеткое качество, медленная производительность и полная остановка печати фото. Иногда проблема заключается в том, что принтер не печатает и горит красная лампочка, но почему это случилось – непонятно. Решить такую проблему иногда можно без обращения в сервисный центр – после выяснения причин загорания.

Красный индикатор на принтере

Красный индикатор на принтере

О чём пойдет речь:

На принтере загорелся красный индикатор – что делать

Принтер — это один из видов широко распространенного периферийного оборудования, с помощью которого текстовая или графическая информация, хранящаяся на компьютере, флэшке или любом другом цифровом устройстве, выводится на твердый носитель (бумага, полимерная пленка и др.). Кроме того, сегодня опцией печати оснащаются и многофункциональные устройства (МФУ), способные выполнять роль принтера, сканера и копировального аппарата. Но время от времени пользователи печатающих устройств сталкиваются с ситуацией, когда на принтере горит красная лампочка. О чем сигнализирует данный симптом, и как исправить ситуацию – далее в материале.

Рассказываем, что делать если моргает красная лампочка-индикатор и/или листок на принтере Эпсон

Режим самодиагностики – обязательная функция каждого печатающего устройства. Программа, запускаемая автоматом или вручную, информирует о неполадках и необходимости в профилактических мерах. Результаты проверки «индицируются» LCD-дисплее либо, расположенными на лицевой панели, индикаторами. Как показывает практика, пользователям принтеров Epson чаще всего приходится сталкиваться с оповещениями, обозначенными «Капелькой», «Молнией» и «Листом».

Из этой инструкции Вы узнаете, почему и что делать, если мигает капля или бумага на принтере Epson L210, L110, L355, L800 и других моделях этой серии японского производителя.

  • 1 Индикатор «Капля»
    • 1.1 Мигание
      • 1.1.1 Быстрое решение
      • 1.1.2 Если не помогло
      • 1.1.3 Проверка программой драйвера
      • 1.1.4 Сброс уровня чернил
      • 1.2.1 Неправильно установлен картридж
      • 1.2.2 Аппаратные неисправности чернильниц
      • 1.2.3 Прочистка сопел

      Как починить принтер, если на нем мигает красная лампочка

      Принтер является устройством, которое распечатывает информацию на бумаге. На нем установлен световой индикатор. Последний может быть зеленого или красного цветов. Зеленый означает готовность, красный же предупреждение. Индикатор необходим, чтобы показать работоспособность устройства.

      Внимание! Индикаторы могут по-разному реагировать на изменение состояния устройства. Если принтером долго не пользоваться, лампочка может погаснуть, несмотря на то, что устройство включено.

      Печатающие аппараты компании HP имеют два индикатора – предупреждения и готовность. Некоторые модели оснащены функцией беспроводной связи, которая тоже имеет отдельный индикатор. Если он мигает, это означает то, что не удалось подсоединиться к принтеру при помощи беспроводной связи. Далее давайте рассмотрим почему мигает лампочка принтера HP.

      Индикаторы принтера

      На принтере горит восклицательный знак в треугольнике

      На принтере горит восклицательный знак в треугольнике

      Световые индикаторы, которые расположены на панели управления, указывают определенное состояние печатающего оборудования. Лампочки могут светиться все время, быть выключенными либо гореть с учетом состояния принтера. Мигание указывает на состояние оборудование либо на вероятные ошибки в работе.

      Назначение индикаторов на принтерах

      Все печатающие устройства в обязательном порядке оборудованы световыми индикаторами, которые призваны оповещать пользователей о состоянии их работоспособности: «зеленый» сообщает о готовности устройства к работе, а «красный» предупреждает о наличии какой-либо неисправности. Кроме того, предусмотрено большое количество комбинаций мигания индикаторов, каждая из которых сообщает об определенной ошибке в функционировании аппарата. Например, если:

      • красный и зеленый индикаторы мигают одновременно, то это означает, что идет процесс инициализации;
      • зеленый индикатор горит постоянно, а красный иногда мигает, значит — имеет место общая ошибка, которую можно попытаться устранить, перезагрузив устройство;
      • красный индикатор мигает или горит постоянно — принтер к работе не готов, и пользователю предстоит разобраться, почему именно.

      Красная лампочка на принтере

      На заметку! Красный индикатор «Предупреждение» или «Внимание» в устройствах разных изготовителей может быть неодинаково промаркирован. Например, на принтерах Canon, Xerox это красный треугольник, квадрат или круг с молнией внутри, на Epson — красная капля, на Hewlett-Packard, Pantum — красный или белый треугольник с восклицательным знаком внутри.

      Причины загорания красной лампочки

      Каждая деталь принтера отвечает за определенные функции – включение, печать, сканирование (если есть сканер) и прочее.

      Если на принтере горит красный индикатор, то причиной неполадки может быть:

      • Замятие бумаги – если она слишком тонкая, помятая или не соответствует требования прибора или принтер не может захватить ее.
      • Картридж вставлен неправильно.
      • Необходимо обнулить счетчик напечатанных страниц (другими словами – прошить прибор).

      Замятие бумаги

      Еще одна причина загорания красной лампочки – краска в картридже заканчивается. Независимо от того, какая модель принтера — SCX-3200 или SCX-3205, способы решения неприятности одни и те же. Умные производители принтеров Самсунг защитили фирменные картриджи (которые идут в комплекте с прибором) специальным чипом.

      Эта миниатюрная электронная деталь оберегает деталь от непрофессионального воздействия и заставляет владельцев принтеров покупать новый дорогостоящий тонер. Но, уберечь бюджет поможет прошивка фирменного тонера. Нередко причиной ошибок в работе печатной техники стает некачественное соединение с компьютером (кабель, USB-вход).

      Если лампочка не постоянно горит красным, а только мигает, на это есть две причины:1) необходимость дозаправки тонера или его полная замена, 2) печать осуществляется в режиме ручной подачи.

      В случае, когда красный цвет бесперебойно режет глаза, то причина может крыться не только в тонере, но и в:

      • Открытой крышке устройства.
      • Критической ошибке, связанной с двигателем прибора (например, сгорела плата).
      • Отсутствие бумаги в лотке.

      Первую и третью проблемы можно решить самостоятельно, вторую – только в сервисном центре. Чтобы оградить себя од предположений и наверняка знать о причине загорания красного индикатора, необходимо установить на принтере программу Smart Panel, которая предоставляет информацию о количестве краски в тонере и возможных проблемах.

      Как найти и устранить проблему

      Для начала необходимо определить причину, почему горит лампочка. Неполадки могут возникать в следующих случаях:

      1. Бумага слишком мятая. Принтер не может захватить ее и распечатать на ней информацию.
      2. Неправильно вставлен картридж.
      3. Необходимо обнулить счетчик уже распечатанных листов (сделать прошивку).
      4. Возможно, в картридже закончилась или скоро закончится краска.
      5. На одной из деталей устройства остался упаковочный материал.
      6. Внутрь устройства попал мусор или посторонний предмет.
      7. Крышка, которая закрывает доступ к картриджу, неплотно закрыта.
      8. Произошел сбой в программе.

      Принтер

      Мигающая лампочка

      Если лампочка постоянно мигает красным цветом, есть несколько причин такого явления:

      1. Необходимо заправить или полностью заменить тонер.
      2. Для печати установлен режим ручной подачи.
      3. Открыта крышка устройства.
      4. В лотке нет бумаги.
      5. Одна из деталей вышла из строя (например, плата).

      Закрыть крышку и положить бумагу можно самостоятельно. С другими же проблемами лучше обратиться к мастеру.

      Принтер

      Если лампочка горит красным, делаем следующее:

      1. Проверяем количество краски в принтере. Это можно сделать в настройках. При необходимости заполняем картридж.
      2. Проверяем, все ли провода подключены правильно. Если подключить только питание, но не подсоединить устройство к компьютеру, лампочка может гореть красным.
      3. Вытащите картридж. Осмотрите его на предмет повреждений. Поставьте обратно.
      4. Осмотрите лоток с бумагой на предмет мятых листиков.
      5. Проверьте, подключен ли принтер к компьютеру. Возможно, причина касается не самого принтера, а кабеля или USB-разъема в компьютере. Проверьте, работают ли они.
      6. Проверьте, остался ли внутри упаковочный материал. Если да, удаляем его.
      7. Откройте крышку и проверьте принтер на предмет мусора или посторонних предметов. Если таковы имеются, удаляем.
      8. Возможно, произошел программный сбой. Попробуйте перезагрузить и компьютер и принтер. Если это не помогло, переустановите драйвера.

      Особенности появления проблемы в разных моделях принтеров Самсунг

      Южнокорейский производитель принтеров Самсунг – один из лидеров по производству офисной и печатной техники. Каждая их моделей принтером имеет свои отличия в размерах, цветовой гамме и количестве выполняемых функций. Но, проблемы в работе приборов – примерно одинаковые. Если на принтере горит красная лампочка, то нет никакой разницы – это модель Samsung SCX-3200 или Samsung SCX-3205 при решении проблемы.

      В большинстве случаев проблема заключается в тонере. После покупки нового прибора он заправлен на 35-40 процентов, чего хватает не печать 1000-1500 листов бумаги. Сразу после приобретения принтера следует учесть эту деталь и заранее подготовиться к дозаправке. Проверить количество краски в тонере можно с помощью программы диагностики.

      Выдача ошибки

      Алгоритм поиска и устранение проблемы

      Возможные причины мигания индикатора «предупреждение» весьма разнообразны. Но все же можно искать неполадки в определенной последовательности действий. Алгоритм поиска и решения проблем следующий.

      1. Первоначально необходимо проверить наличие листов и картриджа, а при их отсутствии – вложить листы или вставить до щелчка новый картридж.
        Бумага в лотке принтера
      2. Если листы присутствовали, то следует проверить механизм их подачи и при наличии застрявшей бумаги – достать ее, предварительно вытащив картридж.
      3. Когда с бумагой все в порядке, лучше сразу проверить подключение принтера к ПК, если оно отсутствует – соединить устройства usb-шнуром.
        Подключение принтера к ПК
      4. Если это не помогает, и картридж установлен, то следует проверить правильность его вставки, а также плотность закрытия крышки. Для этого достают картридж из принтера и вставляют заново до щелчка.
      5. Во время манипуляций с бумагой и картриджем требуется обратить внимание на наличие остатков упаковочного материала: если такой присутствует – удалить его.
      6. После проделанных действий в большинстве случаев мигание пропадает, но если оно осталось, то возможно проблема кроется в датчиках контроля бумаги и закрытия крышки, программном сбое. Чтобы решить ее, потребуется перезагрузка устройства, а в крайнем случае – замена его элементов.

      Может наблюдаться такое состояние печатающей техники, когда одновременно светятся или мигают два индикатора — красный и зеленый. Действуют в этих случаях так.

      Зеленая и красная лампочка на принтере

      1. Когда «предупреждение» и «готовность» регулярно включаются-выключаются, то это свидетельствует об инициализации устройства, либо отмене очереди печати.
      2. Если красный мигает, а зеленый постоянно горит, при этом принтер не работает, то это показывает, что бумажные листы застряли, заклинил механизм подачи. Решение проблемы – извлечение застрявшей бумаги.

      Когда после проведения всех предложенных действий принтер все равно не печатает, и сигнализируют его индикаторы, тогда можно попробовать напечатать отчет. Это делают следующим способом: нажимают большую кнопку на принтере и в течение нескольких секунд удерживают ее. Появившаяся распечатка может указать на отсутствие тонера либо необходимость «перепрошивки» устройства. Тогда краску следует добавить, или сбросить счетчик, воспользовавшись специальной программой.

      Если проблему не удалось устранить самостоятельно, то лучше обратиться в сервисный центр за помощью специалистов или вызвать мастера на дом.

      Ниже рассмотрим, почему горит красная лампочка на примере принтеров популярных брендов, и как это устранить.

      Проблемы с драйверами принтера

      Возможно, проблема с печатью возникла в результате неправильной установки драйверов. Чтобы проверить, подходит ли программное обеспечение к вашему устройству, потребуется выбрать пункт «Драйвер», а затем найти подходящее название в списке. Если нужного нет, установите его самостоятельно, скачав с официального сайта поставщика оборудования.

      Если драйвер подходит, возможно, дело в том, что его версия устарела и ее потребуется обновить. Если вы недавно производили обновление устройства, может потребоваться его переустановить, поскольку предыдущая операция была завершена некорректно. После переустановки желательно перезапустить ПК и попробовать снова распечатать нужный документ.

      Способы решения проблемы

      Дома, в интернет-кафе или в офисе крупной компании может возникнуть такая проблема: принтер Самсунг не печатает и горит красным лампочка. В таком случае необходимо изучить инструкцию к прибору, внимательно осмотреть провода для подключения к электросети. Затем открыть крышку, вынуть и осмотреть картридж, лоток для бумаги. Если причина не в них, то следует копнуть глубже – в электронной системе принтера.

      Прошивка принтера

      Если причина загорания красного индикатора заключается в необходимости обнулить счетчики, то нужно поступить таким образом:

      • Подключить прибор к сети электропитания.
      • Максимально быстро нажать последовательно несколько кнопок: «+», «+», «стоп», «-», «-», «стоп», «стоп».
      • После этого на табло прибора появится надпись FC.
      • Нажать кнопку «старт», после чего появиться две цифры – 07.
      • Далее еще раз нажать «старт», подождать несколько минут и система обнулиться.

      Если картридж принтера находился в ремонте (совершалась прошивка), то причина может быть в недоработках мастера. Несмотря на словесную сложность, устранить проблему можно самостоятельно. Для этого нужно вставить картридж в прибор, включить прибор. После этого он должен инициализироваться. После инициализации нужно вынуть деталь, заклеить чип (его должен предоставить мастер), и приступить к работе.

      Часто после прошивки владелец принтера обнаруживает неприятность – прибор не хочет работать, блокируется. В таком случает «спасительной» станет такая комбинация клавиш, которая сменит регион: Up(+) Up(+) Stop Down(-) Down(-) Stop Stop. После нажатия этих кнопок на табло появится буквенная комбинация «UC». Как только станут видны эти буквы, нужно нажимать кнопку «Up(+)» до появления комбинации «FC». Затем нужно нажать кнопку «старт» и выбрать регион, обозначаемый цифрами «01» или «07». После таких манипуляций принтер самостоятельно перезагрузится и станет пригодным к печати.

      Индикатор “Лист бумаги”

      Горящий или мигающий индикатор с обозначением «Листа» отвечает за бумагу, которая используется в процессе печати. Для этого значка характерно несколько состояний, указывающих на причину неполадки:

      • Постоянное свечение – в лотке отсутствует бумага, лоток для компакт-дисков не находится на штатном месте, в приемнике одновременно находится несколько листов.
      • Мигание – замялась бумага, лоток для компакт-диска не вышел наружу.
      • Одновременное мигание с индикатором «капля» — крышка принтера открыта, передний лоток вставлен неправильно, на пути движения каретки находится инородный предмет.

      Вышеописанные неполадки без труда ликвидируются собственными силами (загрузить бумагу, закрыть крышку, вернуть на место лоток, убрать инородное тело и пр.). Если же индикаторы «листа» и «капли» находятся в режиме постоянного свечения, необходимо позаботиться об осмотре печатающего устройства специалистами.

      Недопустимые действия при загорании красной лампочки на принтере

      Чтобы принтер Samsung после загорания красной кнопки мог быть полезным владельцу после того, как загорелся красный индикатор, необходимо знать, что в данной ситуации нельзя делать:

      • Нажимать все подряд кнопки.
      • Стучать по стенкам и крышке прибора (особенно, когда он в работе).
      • Отключать прибор от сети электропитания без предварительного отключения кнопкой.

      Рабочий принтер

      Если принтер горит красным и не печатает, то нужно тщательно исследовать все детали и если после проведения вверх возможных действий лампочка на Samsung не потухла – необходимо обратиться к профессиональному мастеру. В сервисном центре профессионалы могут обнаружить потребность в прошивке тонера. Чтобы принтер с первого раза возобновил свои рабочие функции, необходимо сообщить специалисту серийный номер и версию прошивки.

      Решение для принтеров Samsung

      Если принтер Samsung не печатает, и лампа на корпусе горит красным, то в первую очередь стоит заново заправить картридж и обнулить счетчик. Чтобы это сделать, требуется выполнить следующие команды:

      • не извлекая картридж и не открывая крышку на девайсе, по очереди нажимаются кнопки: «+», «+», «СТОП», «-», «-», «СТОП», «СТОП»;
      • если все сделано верно, то на экране появится надпись «UC»;
      • нажатием на кнопки плюс или минус выбираем надпись «FC»;
      • жмем «старт», ждем появления «07» и повторно жмем «старт»;
      • ожидаем окончания сброса, который сопровождается выключением девайса.

      После включения светодиод должен погаснуть.

      сброс принтера Самсунг

      Если предложенная выше рекомендация не помогла, то возможно следующее:

      • застряла бумага;
      • некорректно установлен картридж;
      • заканчивается тонер;
      • физическая поломка.

      Пример ремонта Epson L210 с критической ошибкой

      Поступил в ремонт принтер Epson L210, при включении которого начинали мигать все светодиоды. Обычно такое проявление характерно при переполнении абсорбера. А также при неисправности датчика края бумаги, двигателя каретки, загрязнения энкодера или его оптопары, но не в данном случае.

      Ошибка 43H перегрев головки

      • заполнение абсорбера 50%, естественно, сброс ничего не даст;
      • Adjustment program показывает регулярную ошибку 43H, которая расшифровывается, как перегрев головки.
      • Дюзы головки не забиты, чернила свободно проходят.

      Перегрев головки – это скорее всего самая плохая неисправность в принтерах Epson. Но есть небольшая надежда, что головку не придется менять.

      1. Проверить контакты шлейфа от платы форматирования до головки. Если нет контакта, то принтер Epson L210 будет также выдавать фатальную ошибку 43 в шестнадцатиричном коде. Просто такая диагностика.

      2. Если контакты в порядке, то такая неисправность устраняется заменой головки, никакая прочистка не поможет. Головка не дешевая, поэтому ремонт будет дорогой порядка 6000 руб.

      Что делать с принтером Brother

      Причина мигания красного светодиода на принтере Brother аналогична Samsung – девайс вынуждает купить новый картридж, но дорогостоящей покупки можно избежать, если сбросить счетчик и заново заправить картридж.

      Для сброса требуется следующее:

      • включите принтер;
      • достаньте картридж и отделите фотобарабан;
      • уберите листы из лотка для бумаги;
      • закройте крышку принтера удерживая рычаг на фотобарабане;
      • после включения двигателя рычаг необходимо отпустить на несколько секунд и вновь нажать;
      • рычаг следует оставлять нажатым до окончания работы двигателя;
      • после этого картридж и фотобарабан соединяются друг с другом и устанавливаются на место.

      сброс счетчика brother

      Рычаг для сброса счетчика

      Чтобы сбросить счетчик фотобарабана, необходимо сделать следующее:

      • на дисплее принтера открываем «меню»;
      • среди доступных действий выбираем «сброс фотобарабана»;
      • 5 секунд жмем на кнопку «ОК»;
      • жмем «вверх»;
      • далее вновь входим в «меню»;
      • выбираем «информация об устройстве»;
      • «установки пользователя»;
      • «ОК» и «СТАРТ».

      После этого красный светодиод перестанет мигать.

      Если зеленый и красный светодиод мигают попеременно или вместе, то это сигнал об одном из состояний устройства. Чтобы понять, что это значит, достаточно обратиться к инструкции, где разъяснены все возможные комбинации.

      Заключение

      Большинство рассмотренных причин того, почему на принтере горит красная лампочка, можно устранить собственноручно, не прибегая к посторонним услугам. Бумагу следует вставлять аккуратно, не превышая допустимого для используемой модели количества листов. Оптимальным вариантом действий будет ознакомление с эксплуатационной инструкцией во время покупки, а не при возникновении проблемы. Соблюдение правил пользования – вот гарантия долгой и безотказной работы техники.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий